Drift vs Tidio (2026)

Drift или Tidio — кто побеждает? Разбираем функции, цены и отзывы, чтобы вы решили за минуты.

DriftНет отзывов

TidioНет отзывов

Быстрый вердикт

Оба инструмента имеют схожий рейтинг.

Tidio можно использовать бесплатно.

Drift

Tidio

Рейтинг

—Нет отзывов

Цена

paidОт $2500/мес

freemiumБесплатноДешевле

Лучше всего для

ИИ-чат-бот с квалификацией посетителей в реальном времениМгновенное бронирование встреч из диалоговАтрибуция выручки для воронки, на которую повлиял чат

ИИ-чат-бот Lyro для автоматических ответовВизуальный конструктор чат-ботов drag-and-dropОтслеживание посетителей в реальном времени с данными о корзинах

Ключевые функции

ИИ-чат-бот с квалификацией посетителей в реальном времени
Мгновенное бронирование встреч из диалогов
Атрибуция выручки для воронки, на которую повлиял чат
Персонализированный чат для ABM-аккаунтов
Фирмографическое обогащение через Clearbit и 6sense

ИИ-чат-бот Lyro для автоматических ответов
Визуальный конструктор чат-ботов drag-and-drop
Отслеживание посетителей в реальном времени с данными о корзинах
Нативная интеграция с Shopify, WooCommerce и WordPress
Автоматизация возврата брошенных корзин

Преимущества

+ Бронирование встреч из чата устраняет задержки в обработке
+ Фирмографическое обогащение выявляет ценные аккаунты еще до начала разговора
+ Атрибуция выручки напрямую связывает чаты с закрытыми сделками

+ Создан специально для e-commerce с интеграцией каталогов и заказов
+ Визуальный конструктор достаточно интуитивен для владельцев магазинов без навыков кода
+ Быстрая настройка, занимающая менее половины дня

Недостатки

Годовая стоимость от $2500/мес делает платформу недоступной для малых B2B-команд
Исключительно для B2B; не подходит для e-commerce или B2C
Приобретение Salesloft создало неопределенность относительно дорожной карты продукта

Диалоги Lyro продаются как допплан, что увеличивает ежемесячные расходы
Ограниченная функциональность для случаев вне e-commerce (например, SaaS или B2B)
Аналитика и отчетность базовые по сравнению с корпоративными платформами

Drift

Платформа разговорного ИИ для ускорения B2B-выручки

Начать с Drift Полный обзор

Tidio

Платформа живого чата и ИИ-ботов для роста e-commerce

Начать с Tidio Полный обзор

Drift vs Tidio — что выбрать?

Выбирайте Drift, если для вас важно бронирование встреч из чата устраняет задержки в обработке. Рейтинг 0/5 от 0 пользователей.

Выбирайте Tidio, если для вас важно создан специально для e-commerce с интеграцией каталогов и заказов. и нужен бесплатный вариант Рейтинг 0/5 от 0 пользователей.

Оба инструмента популярны в категории customer support. Лучший выбор зависит от ваших задач и бюджета.