Drift vs LivePerson (2026)

Drift или LivePerson — кто побеждает? Разбираем функции, цены и отзывы, чтобы вы решили за минуты.

DriftНет отзывов

LivePersonНет отзывов

Быстрый вердикт

Оба инструмента имеют схожий рейтинг.

LivePerson можно использовать бесплатно.

Drift

LivePerson

Рейтинг

—Нет отзывов

Цена

paidОт $2500/мес

enterpriseБесплатноДешевле

Лучше всего для

ИИ-чат-бот с квалификацией посетителей в реальном времениМгновенное бронирование встреч из диалоговАтрибуция выручки для воронки, на которую повлиял чат

Многоканальная оркестрация Conversational CloudОпределение намерений, обученное на 1 млрд+ диалоговКонструктор диалогов с отраслевыми шаблонами

Ключевые функции

ИИ-чат-бот с квалификацией посетителей в реальном времени
Мгновенное бронирование встреч из диалогов
Атрибуция выручки для воронки, на которую повлиял чат
Персонализированный чат для ABM-аккаунтов
Фирмографическое обогащение через Clearbit и 6sense

Многоканальная оркестрация Conversational Cloud
Определение намерений, обученное на 1 млрд+ диалогов
Конструктор диалогов с отраслевыми шаблонами
Перенаправление звонков в цифровые каналы (Voice to Digital)
Кампании проактивного обмена сообщениями

Преимущества

+ Бронирование встреч из чата устраняет задержки в обработке
+ Фирмографическое обогащение выявляет ценные аккаунты еще до начала разговора
+ Атрибуция выручки напрямую связывает чаты с закрытыми сделками

+ Проверено в больших масштабах крупнейшими брендами в регулируемых отраслях
+ Функция Voice to Digital заметно снижает расходы на колл-центры
+ Модели намерений на базе миллиарда диалогов обеспечивают высокую точность

Недостатки

Годовая стоимость от $2500/мес делает платформу недоступной для малых B2B-команд
Исключительно для B2B; не подходит для e-commerce или B2C
Приобретение Salesloft создало неопределенность относительно дорожной карты продукта

Корпоративные цены и консультативный процесс продаж исключают малый бизнес
Сложность платформы требует выделенных администраторов
Интерфейс выглядит менее современным по сравнению с конкурентами

Drift

Платформа разговорного ИИ для ускорения B2B-выручки

Начать с Drift Полный обзор

LivePerson

Корпоративный разговорный ИИ для масштабного взаимодействия с клиентами

Начать с LivePerson Полный обзор

Drift vs LivePerson — что выбрать?

Выбирайте Drift, если для вас важно бронирование встреч из чата устраняет задержки в обработке. Рейтинг 0/5 от 0 пользователей.

Выбирайте LivePerson, если для вас важно проверено в больших масштабах крупнейшими брендами в регулируемых отраслях. и нужен бесплатный вариант Рейтинг 0/5 от 0 пользователей.

Оба инструмента популярны в категории customer support. Лучший выбор зависит от ваших задач и бюджета.